物流发货流程






免国际运费

参加方法
1. 成为HOYOYO会员:注册HOYOYO账号。
2. 在HOYOYO日本代购购买相关周边,例如明信片直笔,海报,推巾,握手卷,毛巾等产品即 有机会参与。
3. 成功代购后获取拼团免国际运费按钮,提交收货地址申请拼团发。
4. 申请拼团免邮的产品必须每件商品的重量少于0.1kg或包裹内的商品满足平均重量少于 0.1kg
(如:一个包裹有10条推巾,平均每条推巾0.1kg,包裹重1kg,则平均重量符合要求)
5. 货物到达国内后,客服会联络会员补国内运费并发顺丰快递到会员手中。

     *详情请咨询微信客服 !

*请一定当着快递员的面,进行开箱检查确认(代签收请拍摄开箱视频)

若拆包后发现东西有少请于签收日算起3日内与在线客服联络并提供照片,逾期HOYOYO均不予受理



包装规则

包装项目

项目内容

稳固性

依照仓库安排 (

仓库人员会依照货品情况决定包装安排及寄出。

留运输包装,不加强包装

从日本卖家收到的包裹,不拆卖家所安排的包装并寄出。

留运输包装,普通加强包装 (一层气泡纸)

从日本卖家收到的包裹,不拆卖家所安排的包装,并安排气泡纸包裹外层。

额外 (特殊加强) 包装

从日本卖家收到的包裹,由仓库开箱,且于包装内外加气泡纸包裹商品。


在集运装箱过程中,部分运输方式提供免费合包服务,在指定数额内不收取合包手续费。 (减少多余包装处理另计) 详情请参阅国际物流运费规则。

当商品到达日本收货处后, Hoyoyo 将提供30天的免费仓储日,让您有机会一同集运并节省运费。
但当发起集运的时间较晚时,您收到商品的时间可能早已过了日本卖家或日本店家规定的商品鉴赏期,
因此会员需要承担收到商品后无法反应及申诉的风险。


如没有点选额外包装处理,现场工作人员会根据您商品的实际状况及大小,将所有集运商品采合适的分装方式,为您捆包成1至多箱,以便客户提货处理。
如客户发货时没点选特定包装处理 (以默认模式发货),不得事后追溯赔偿,Hoyoyo 保留所有权利。


若您的商品属于易碎物品或是高单价商品,为避免受损,建议您选择加强包装服务,以厚气泡纸加强稳固。


  以任何形式寄出的国际间包裹,均有可能被收件地海关扣留检查,若您的包裹被抽查,需要您自理通关手续并支付由此产生的关税、通关手续费或其他必要的费用,您支付给HOYOYO的费用当中,不包含任何通关关税和通关手续费用  

*请一定当着快递员的面,进行开箱检查确认(代签收请拍摄开箱视频)

若拆包后发现东西有少请于签收日算起3日内与在线客服联络并提供照片,逾期HOYOYO均不予受理